Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln alle Rechtsbeziehungen zwischen
Gabriel Mäder in fusion, Einzelfirma mit Sitz in 8408 Winterthur (nachfolgend «Gabriel Mäder»),
und der Kundschaft im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten oder der Nutzung von Dienstleistungen der Marke ZITONIQ.

Sie gelten für Bestellungen über die Webseiten zitoniq.com und zitoniq.ch,
sowie für direkte Bestellungen per E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationswege.
Ebenfalls erfasst sind Lieferungen und Verkäufe, die direkt durch Gabriel Mäder an Kundschaft in der Region ausgeführt werden, einschliesslich Gastronomiebetrieben, Wiederverkäufern und Privatkundinnen bzw. -kunden.

Individuelle Vereinbarungen – insbesondere zu Preisen, Lieferbedingungen oder Zahlungsfristen – haben Vorrang vor diesen AGB.
Mit einer Bestellung bestätigt die Kundschaft, geschäftsfähig zu sein und diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Alle Angebote auf der Website sind unverbindlich. Mit Aufgabe einer Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab, das 14 Tage gültig ist.
Gabriel Mäder kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen oder aus Kulanz stornieren.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die bestellten Produkte versendet oder eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail versendet wurde.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Das Unternehmen ist gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG von der Mehrwertsteuerpflicht befreit.

Versandkosten, Pfand/Depotgebühren sowie weitere Zuschläge werden im Bestellprozess separat ausgewiesen (bei Mehrwegflaschen ist das Depot/Pfand nicht im Produktpreis enthalten).
Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Preis-, Sortiments-, Verfügbarkeits- und Konditionsänderungen sowie offensichtliche Irrtümer bleiben vorbehalten; Schadenersatzansprüche aufgrund solcher Irrtümer sind ausgeschlossen.

4. Lieferung

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an die im Bestellprozess angegebene Adresse in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, sofern nicht anders angegeben.
Versandpartner sind in der Regel Planzer oder die Schweizerische Post (Priority).

Mit Übergabe an das Transportunternehmen geht Nutzen und Gefahr auf die Kundschaft über.
Lieferzeiten sind unverbindlich; in der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 5 Arbeitstagen.
Verzögert sich eine Lieferung um mehr als 5 Arbeitstage über die genannte Regellaufzeit hinaus, kann die Kundschaft auf die betroffenen Teile verzichten, sofern dies vor deren Versand mitgeteilt wird.

5. Prüfung, Mängel und Rückgabe

Die Kundschaft ist verpflichtet, gelieferte Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden.
Rücksendungen erfolgen auf Gefahr und Kosten der Kundschaft.

Produkte sind in Originalverpackung mit allem Zubehör, Lieferschein und Mängelbeschreibung an die im Impressum angegebene Adresse zu senden.
Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Getränke sowie bereits geöffnete oder gebrauchte Produkte.
Für Zubehör gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.
Gabriel Mäder kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware eingetroffen ist oder ein Versandnachweis vorliegt.
Stellt sich heraus, dass kein Mangel vorliegt oder dieser nicht unter eine Garantie/Gewährleistung fällt, können die angefallenen Aufwendungen verrechnet werden.

6. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind im Online-Shop angegeben.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 28 Tagen netto zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug gelten folgende Mahnstufen:

• Zahlungserinnerung: keine Gebühr
• 1. Mahnung: keine Gebühr
• 2. Mahnung: CHF 10.–
• Danach: Betreibung/Inkasso; zusätzliche Kosten zulasten der Kundschaft

Gabriel Mäder behält sich vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen und einzelne Zahlungsarten auszuschliessen oder Vorauskasse zu verlangen.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Gabriel Mäder.

7. Haftung

Gabriel Mäder haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht verursacht werden.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Hyperlinks auf andere Webseiten dienen ausschliesslich der Information; für deren Inhalte übernimmt Gabriel Mäder keine Verantwortung.

8. Gutscheine

Gutscheine sind 5 Jahre ab Kaufdatum gültig.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer können Gutscheine nicht mehr eingelöst werden.
Gutscheine sind nicht übertragbar und ausschliesslich auf zitoniq.com einlösbar.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung, welche integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Mit einer Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit der Verarbeitung ihrer Daten im Rahmen der Geschäftsabwicklung einverstanden.

10. Änderungen der AGB

Gabriel Mäder behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Winterthur (ZH).

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

ZITONIQ – Gabriel Mäder
Winterthur, Schweiz
Stand: November 2025